newsの最近のブログ記事

いつもご利用いただきありがとうございます。
『三国志~天下乱舞~』運営チームでございます。

誠に勝手ながら、下記の日程でゲームサポートをお休みさせていただきます。

<サポート 休業日程>
2013年12月28日(土) ~ 2014年1月6日(月)

期間中もお問い合わせいただくことは可能ですが、
お客様への回答は休業期間が明けてからとなりますこと
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
※いただいたお問い合わせは、1/7(火)以降に随時ご返信させて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

『三国志~天下乱舞~』運営チーム
▼引継ぎ特典その1:VIPレベルに応じた特典

12月16日のメンテナンス終了時点でのユーザー様の「三国志~天下乱舞~」VIPレベルに応じて、

「戦国義風」での特典を受け取ることが出来ます。


受取条件:戦国義風リリース後、一週間以内にキャラクターを作成していること


特典内容:

VIPレベル特典内容
Vip1銀貨*10000軍功*5000軍令*1
Vip2金貨*50銀貨*30000軍功*10000軍令*3
Vip3金貨*100銀貨*50000軍功*20000軍令*5
Vip4金貨*200銀貨*100000軍功*30000軍令*10
Vip5金貨*300銀貨*200000軍功*50000軍令*20
Vip6金貨*500銀貨*500000軍功*100000軍令*30
Vip7金貨*800銀貨*800000軍功*150000軍令*4025Lv.青色武器 童子切安綱
Vip8金貨*1000銀貨*1000000軍功*200000軍令*6021Lv.青色鎧 胴丸
Vip9金貨*1500銀貨*2000000軍功*300000軍令*8038Lv.黄色武器 影秀
Vip10金貨*2000銀貨*3000000軍功*400000軍令*10055Lv.紅色武器 菊一文字

特典は戦国義風リリース後、順次配布させて頂きます。(開始直後の配布ではございませんのでご注意ください。)


▼引継ぎ特典その2:城主レベルに応じた特典

12月16日時点でのユーザー様の「三国志~天下乱舞~」城主レベルに応じて、

「戦国義風」での特典を受け取ることが出来ます。

複数のサーバーにアカウントをお持ちのユーザー様は最も高いレベルの城主レベルが反映されます。


受取条件:戦国義風リリース後、一週間以内にキャラクターを作成していること


特典内容:

城主レベル特典内容
Lv.60~ Lv.80銀貨100000、軍功50000、軍令5
Lv.81~ Lv.100銀貨200000、軍功 80000、軍令8
Lv.101~ Lv.120銀貨500000、軍功 100000、軍令10、金貨10
Lv.121~ Lv.140銀貨800000、軍功 150000、軍令15、金貨20
Lv.141~ Lv.160銀貨100000、軍功 200000、軍令 20、金貨50


特典は戦国義風リリース後、順次配布させて頂きます。(開始直後の配布ではございませんのでご注意ください。)



▼引継ぎ特典その3:所有金貨の引継ぎ


12月16日のメンテナンス終了時点で保有されている、、

「実際にご購入頂いた金貨(チャージされた金貨)」が引継ぎ対象となります。
引継ぎ対象となった金貨と同額の金貨を「戦国義風」のゲーム内にて配布させて頂きます。

受取条件:戦国義風リリース後、一週間以内にキャラクターを作成していること

金貨は戦国義風リリース後、順次配布させて頂きます。(開始直後の配布ではございませんのでご注意ください。)


お客様

平素より三国志~天下乱舞~をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

本日更新を行ったイベント宝箱の回数カウントにて一部のユーザー様にて
不具合が発生しているということが確認され、開発にて不具合解消作業を行いました。
現在紅葉イベントの宝箱回数カウントは正常となっております。

なお、不具合の影響が確認できたお客様に対して、
補填対応をおこわせていただきました。
該当のお客様へは、ゲーム内メールにて補填アイテムを
配布させていただいておりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。


この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

まだまだ開発・運営ともに課題が多くご迷惑おかけ致しますが、
今後も皆様にお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

三国志~天下乱舞~ 運営チーム
お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂きまして、誠にありがとうございます。

期間:2013年8月22日(木)~8月29日(木)11:00まで

上記期間で開催しておりました新サーバー「霊亀」オープン記念イベントにご参加頂きまして、
誠にありがとうございました。

ここで皆様に朗報です。

オープン記念5初心者応援アイテムセットプレゼント♪一部レア装備あり!!

内容:期間内に、新サーバー「霊亀」のアカウントを作成したユーザー様全員に、

    レアアイテムが含まれたアイテムセットをプレゼント!!

期間:2013年8月22日(木)~8月29日(木)11:00まで

■報奨:5,000銀貨、軍令2個、軍功3,000 碧玉群狼兵符

※イベント終了後3営業日以内に配布します。


こちら新規登録イベントの期間を下記期間まで延長させて頂きます。


期間:2013年8月22日(木)~9月5日(木)11:00まで

※イベント終了後3営業日以内(9月5日~9月10日までに)に配布します。


是非この機会に新サーバー「霊亀」登録して頂ければ幸いです。


引き続き三国志~天下乱舞~をよろしくお願い申し上げます。




お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂き誠にありがとうございます。

長期間に渡り発生していたチャット不具合の改修が完了しました旨を、
ご報告させて頂きます。

この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

下記補填対応をさせて頂きます。

■対象サーバー:全サーバー

■コード           :dnwz

■コード締切    :2013-08-08 12:00:00

■内容            :軍令10個

引き続き三国志~天下乱舞~をよろしくお願い申し上げます。
お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂き誠にありがとうございます。

引き続きチャットの不具合が発生しており、大変申し訳ございません。

不具合発生条件が明確になりました為、報告させて頂きます。

【条件】
出征マップの「呂布~三国」マップのチーム戦にて、チャットを通じて募集発言をしますと

・他ユーザーの発言が見れなくなる
・自分の発言がチャットに流れなくなる

上記の様な不具合が発生致します。

こちら不具合の改修が完了するまで、不具合発生条件に該当する、
行動をお止め頂けますようよろしくお願い申し上げます。

改修作業が完了しましたら、再度こちらで報告させて頂きます。

引き続きご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが
三国志~天下乱舞~をよろしくお願い申し上げます。
お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂き誠にありがとうございます。

引き続きチャットの不具合が発生しており、大変申し訳ございません。

継続して原因の調査及び改修作業を実施しております。

皆様には継続してご迷惑をおかけしているお詫びと致しまして、下記補填を致します。

★全ユーザー様への補填★

下記コードをご入力し、補填内容をお受取りください。

・対象サーバー:全サーバー

・コード:frg5

・コード締切:2013-08-05 23:59:59

・補填内容:軍令3


引き続き三国志~天下乱舞~をよろしくお願い申し上げます。
お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂き誠にありがとうございます。

チャット不具合の件ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
お客様のご報告内容を元に調査しておりますが、
今だに原因がつかめていない状況でございます。

一度下記対応を実施して頂きたく存じます。
----------------------------------------
■ブラウザの変更

■下記ブラウザごとのキャッシュクリア

Chromeの場合のキャッシュ削除方法

 (1)ブラウザのツールバーのレンチ アイコン(ツールボタン)をクリックします。
 (2)[ツール] をクリックします。
 (3) [閲覧履歴を消去] をクリックします。
 (4)表示されるダイアログで、削除する情報の種類のチェックボックスをオンにします。
 (5)上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択します。すべて削除するには、[すべて] を
選択します。
 (6)[閲覧履歴データを消去する] をクリックします。


Firefoxの場合のキャッシュ削除方法

 (1)ツールバーから「ツー ル」を選択
 (2)「オプション」を選択
 (3)「最近の履歴を消去」 を選択し、
    「Cookie」「キャッシュ」「現在のログイン情報」「サイトの設定」
    にチェックを入れて削除
 (4)OKをクリック。

最後にFirefoxを再起動すれば終了です。

インターネットエクスプローラー(IE)の場合

※IEブラウザをご利用の一部のプレイヤー様に不具合が発生する可能性がございます。
原因調査・修正を行なっておりますが、現在のところ、修正完了日は未定でございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、Firefoxやchromeといった、
別のブラウザをご利用いただきますようお願い申し上げます。

以下は、Windows7とIE8を利用した場合のキャッシュ削除の手順です。
Windows XP/Vistaの場合も、IE6~7の場合も、画面は多少違いますが手順は全く一緒です。


▲ツールバー上の「ツール」を選択し、表示されたメ ニューの中から「インターネットオプション」を選択しま
 す。

▲「全般」タブをクリックし、閲覧の履歴の「削除」ボタンをクリックします。

▲削除項目の選択をします。
必ずチェックを外す項目
  「お気に入り Web サイト データを保持する」
必ずチェックを入れる項目
 「インターネット一時ファイル」 「Cookie」 「履歴」
上記のチェックを確認したら、「削除」をクリックしま す。
▲インターネットオプションの画面に戻るので、「OK」をクリックします。

その後、IEを終了し、再度IEを起動してから、ゲーム画面にお戻り下さい。
サイト表示の不具合の原因がCookieや一時ファイルだった場合は、上記で正常に戻るはずです。
----------------------------------------
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 原因特定・改修作業完了まで今しばらくお待ちくださいませ。 お手数ではございますが、こちらご確認いただけますと幸いです。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂き誠にありがとうございます。

複数のユーザー様からチャットシステムの不具合報告を受けております。

現在、原因調査・及び改修作業を実施中でございます。

皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。

引き続き三国志~天下乱舞~をよろしくお願い申し上げます。
お客様

平素より三国志~天下乱舞~をお遊び頂き誠にありがとうございます。

多くのお客様より現在開放している「キメラマップ」の敵ステータス設定の
ご指摘をお受けしております。

つきましては先程の緊急メンテナンスにより、
敵ステータス設定の変更をさせて頂きました。

こちらご確認頂けますと幸いでございます。

引き続き三国志~天下乱舞~をどうぞよろしくお願い申し上げます。