※下記追記をさせて頂きました。再度ご一読ください。
この度は下記3点の重大な不具合によりお客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、
深く、深くお詫び申し上げます。現在修正作業が完了し、通常通りサーバーをオープンしております。
・神獣戦の参加不具合
・アイテム消失不具合
・装備パラメータ不具合(武具を装備しているにも関わらず、武将にパラメータが反映されていない)
尚、「装備パラメータ不具合」に関しまして、システムから直接の修正が難しい状況です。
お客様には大変申し訳ございませんが、下記対応を手動でお願いできますでしょうか。
★装備パラメータ不具合修正方法★
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①装備しているアイテムを一度全て外す。
※1個ずつ外しても対応可能です。
※倉庫枠に空きが一つもない場合、一度ブラウザのキャッシュをクリアして、
再ﾛｸﾞｲﾝすれば不具合が改修される場合があります。
②装備画面を閉じる。
③再び装備画面を開き装備をする。
④再ログインまたはリロード(F5キーを押す)を行う。
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上記実行後も、不具合が解消されない場合、一度問い合わせを頂ければと存じます。
お手数お掛けし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本件に関しまして多くの皆様から問い合わせのメールを頂いております。
この場をお借りまして、皆様への謝罪を併せて行わせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
※頂いている問い合わせの中に、個別に対応が必要なものは、
順次対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
上記3件の不具合に対しての、補填を実施させて頂きます。
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■コード
hmpw
■補填内容
銀貨500,000、軍功50,000、軍令10個、晶石50、食糧50,000
■期限
2013-08-16 12:00:00
■対象
全サーバー
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再三の謝罪となり大変恐縮ですが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が二度とないように、
より一層注意深く運営をしてまいる所存でございます。
引き続き三国志～天下乱舞～をよろしくお願い申し上げます。