いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
戦国義風運営チームです。
9月6日11時のメンテナンスとサーバー統合作業以後、
各サーバーにおける不具合が多量発生されています。
修復作業より、一部の不具合が修正されましが、また一部が残っております。
修正するまで暫くお待ち頂ければ幸いです。
●9/7までに確認された不具合及び対応●
1、武将をクリックすると「武将が存在しません」のメッセージが表示される
A:こちらの修正作業が終わりました。
もしまた続いている場合は、お客様の所在サーバー、正しいユーザー名をお問い合わせでご連絡ください。
2、武将のステータスが変化された
A:こちらの現象が確認しました。現在対応を検討しております。暫くお待ち頂ければ幸いです。
3、聖宝金牌のランク報酬が配布されていない
A:配布されていないお客様はお問い合わせでご連絡ください。
4、秘境アイコンが消えている
A:下記の告知でご確認ください。
5、統合サーバーに装備紛失が発生されている
A:下記の告知でご確認ください。
6、統合サーバーに武将が同じ部位の装備を複数装備されている
A:下記の告知でご確認ください。
7、布陣できない
A:下記の告知でご確認ください。
8、ビンゴボードの状態が前回から引き継がれている
A:下記の告知でご確認ください。
9、道場で挑戦する際にエラーメッセージが表示される
A:現在調査しております。暫くお待ちください
修正作業が完了しました。もし不具合が続いている場合、
スクリーンショットとお客様のアカウント情報を頂ければ、引き続き対応させていただきます。
10、ビンゴ世界ランク報酬を受け取れない
A:現在調査しております。暫くお待ちください
修正作業が完了しました。もし不具合が続いている場合、
スクリーンショットとお客様のアカウント情報を頂ければ、引き続き対応させていただきます。
11、ビンゴ世界ランキングの報酬がリログする度に受け取られる
A:下記の告知でご確認ください。
もし上記の不具合はまた発生されているか、または上記以外の不具合現象が発見した場合、
お問い合わせにご連絡を頂ければ、対応させていただきます。
戦国義風 サポート窓口: sengokugifu@accessport.jp
此度は皆様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。