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「重要」9月6日から現在までの不具合のまとめ

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
戦国義風運営チームです。

9月6日11時のメンテナンスとサーバー統合作業以後、
各サーバーにおける不具合が多量発生されています。
修復作業より、一部の不具合が修正されましが、また一部が残っております。
修正するまで暫くお待ち頂ければ幸いです。

●9/7までに確認された不具合及び対応●


1、武将をクリックすると「武将が存在しません」のメッセージが表示される
A:こちらの修正作業が終わりました。
もしまた続いている場合は、お客様の所在サーバー、正しいユーザー名をお問い合わせでご連絡ください。

2、武将のステータスが変化された
A:こちらの現象が確認しました。現在対応を検討しております。暫くお待ち頂ければ幸いです。

3、聖宝金牌のランク報酬が配布されていない
A:配布されていないお客様はお問い合わせでご連絡ください。

4、秘境アイコンが消えている
A:下記の告知でご確認ください。
http://easygame.jp/sengokugifu/2017/09/96-2.html

5、統合サーバーに装備紛失が発生されている
A:下記の告知でご確認ください。
http://easygame.jp/sengokugifu/2017/09/96-2.html

6、統合サーバーに武将が同じ部位の装備を複数装備されている
A:下記の告知でご確認ください。
http://easygame.jp/sengokugifu/2017/09/96-2.html

7、布陣できない
A:下記の告知でご確認ください。
http://easygame.jp/sengokugifu/2017/09/96-2.html

8、ビンゴボードの状態が前回から引き継がれている
A:下記の告知でご確認ください。
http://easygame.jp/sengokugifu/2017/09/96-2.html

9、道場で挑戦する際にエラーメッセージが表示される
A:現在調査しております。暫くお待ちください
修正作業が完了しました。もし不具合が続いている場合、
スクリーンショットとお客様のアカウント情報を頂ければ、引き続き対応させていただきます。

10、ビンゴ世界ランク報酬を受け取れない
A:現在調査しております。暫くお待ちください
修正作業が完了しました。もし不具合が続いている場合、
スクリーンショットとお客様のアカウント情報を頂ければ、引き続き対応させていただきます。

11、ビンゴ世界ランキングの報酬がリログする度に受け取られる
A:下記の告知でご確認ください。


もし上記の不具合はまた発生されているか、または上記以外の不具合現象が発見した場合、
お問い合わせにご連絡を頂ければ、対応させていただきます。

戦国義風 サポート窓口: sengokugifu@accessport.jp 

此度は皆様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。

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